よくある質問まとめ

①アプリダウンロード・会員連携について
②イベント参加条件/イベント当日について
③その他

①アプリダウンロード・会員連携について

●アプリのダウンロードができません
→ピクトリンクページ内のアプリDL方法をご確認の上、そちらに沿って再度お試しください
そちらを見ても難しい場合は以下よりお問い合わせをお願いいたします。
aoyama-info@aoyama-syouji.co.jp

●アプリ内で会員連携ができません
→ピクトリンクページ内のアプリDL方法をご確認の上、そちらに沿って再度お試しください
そちらを見ても難しい場合は以下よりお問い合わせをお願いいたします。
aoyama-info@aoyama-syouji.co.jp

●登録が完了したのにメールが届きません
→応募にはメルマガ配信を「希望する」設定が必要です。
また、aoyama-syouji.co.jpドメインからのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

●既にアプリダウンロード、会員連携をしている場合は、イベントに抽選ができないのでしょうか
→「青山公式インスタグラム aoyama_girls」のダイレクトメールにてお問い合わせください。
https://www.instagram.com/aoyama_girls/

②イベント参加条件/イベント当日について

●参加するイベントは、第一部と第二部で選べますか?
→申し訳ありませんが、選択はできかねます。当選メール内のお時間にお越しくださいませ。

●イベントに当選したのですが、メールをなくしてしまいました
→大変申し訳ありませんが、イベント参加には当選画面と当選番号が必要となりますので
無くされた場合は参加ができなくなってしまいます。また当選メールの再発行はできかねますのでご了承くださいませ。
当選メールを印刷する、保存をするなど無くさないようにご注意をお願いいたします。

●ツーショット撮影は友達と一緒にできますか?
→当選者1名様のみとさせていただきます。ご理解とご協力をお願いします。

●イベントに当選しなくても来店はできますか?
→はい。可能です。
カタログ配布・写真撮影のイベントは当選者様限定とさせていただいております。ご理解とご協力をお願いいたします。
当日の来店者の方にもお買上げやSNS投稿での特典もございますのでぜひお越しくださいませ。

●中学生でも参加はできますか?
→今回は高校生を対象としたイベントとなるため、対象の方以外のご参加はご遠慮いただいております。
ご理解とご協力をお願いいたします。

●男性でも参加は可能でしょうか?
→今回はレディースフレッシャーズのイベントとなるため、男性のみでのご参加はご遠慮いただいております。
男性が参加される場合は、女性同伴でお願いいたします。ご理解とご協力をお願いします。

●お買上げ特典はいくら以上が対象でしょうか?
→お買上げ金額・アイテムの条件はございません。

●交通費はでますか?
→会場までの交通費はお客様ご自身でのご負担でお願いいたします。

③その他

●手紙やプレゼント渡したら受け取ってくれますか?
→お気持ちは大変嬉しいのですが、今回のイベントではプレゼントやお手紙はご遠慮させていただいております。
みなさまに気持ちよく過ごして頂けますよう、ご配慮くださいますようお願いいたします。

●お店側で撮影用のカメラの準備はありますか?
→お店でのカメラの準備はありません。
お客様のスマートフォンまたは、お手持ちのカメラでの撮影となりますのでご持参をお願いいたします。

●イベント時の撮影はOKですか?
→イベント時の撮影/録音/録画機器のお持込・使用は禁止となりますので、ご了承ください。

※イベント内容は予告なく変更または中止となる場合がございます。ご了承ください。

※写真撮影・接客時等にマナー違反行為と運営サイドが判断した場合は、画像の削除及び、ご退場をお願いすることがあります、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

よくある質問を読んでも解決しない場合は、
「青山公式インスタグラム aoyama_girls」のダイレクトメールにてお問い合わせください。
https://www.instagram.com/aoyama_girls/